Para produtos à pronta entrega, aceitamos solicitações de troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

O produto deverá ser devolvido sem sinais de uso, em perfeitas condições e, se possível, com a embalagem original.

Em casos de defeito de fabricação, entre em contato conosco enviando fotos do produto para análise.

Após a aprovação da devolução, o reembolso ou troca será realizado conforme combinado com o cliente.

Produtos personalizados feitos sob encomenda não poderão ser trocados ou devolvidos, exceto em casos de defeito de fabricação.